Cada vez más personas utilizan la inteligencia artificial para informarse, comparar opciones y tomar decisiones. Y para las empresas empieza a surgir una pregunta que hasta hace poco ni siquiera nos planteábamos:
¿Qué ocurre cuando un potencial cliente pregunta a ChatGPT por empresas como la mía?
En los últimos artículos hemos hablado de cómo comprobar si una empresa aparece en las respuestas de ChatGPT, de la importancia de entender qué información encuentra la IA sobre ella y del papel que pueden desempeñar estrategias como GEO y ChatGPT Ads.
Ahora queremos dar un paso más: analizar qué está ocurriendo en cada empresa de forma individual.
Por eso, en Talentum Digital estamos ofreciendo a algunas empresas una sesión estratégica de 15 minutos en la que analizamos cómo está apareciendo actualmente su negocio en ChatGPT y qué oportunidades puede haber alrededor de su presencia en este nuevo entorno.
¿Qué analizamos?
El objetivo de la sesión es partir de la situación real de cada empresa. Para ello, revisamos diferentes aspectos de su presencia en ChatGPT.
Analizamos su visibilidad, observando qué ocurre cuando un usuario realiza preguntas relacionadas con sus productos o servicios, y estudiamos también la competencia para conocer qué otras empresas aparecen cuando ChatGPT recomienda soluciones similares.
Pero aparecer es solo una parte del análisis. También nos interesa conocer la percepción: cómo describe la inteligencia artificial a la empresa, qué información utiliza para hacerlo y cómo la presenta frente a sus principales competidores.
A partir de ahí, podemos detectar posibles oportunidades para mejorar su presencia y aumentar las posibilidades de ser considerada cuando un potencial cliente utiliza la IA para informarse o comparar alternativas.
Y, si tiene sentido para el negocio, analizamos también qué papel podría desempeñar ChatGPT Ads dentro de su estrategia digital actual.
De buscar en Google a preguntar a ChatGPT
Para las empresas que ya invierten en Google Ads, hay una comparación especialmente interesante.
Durante años hemos trabajado para conseguir visibilidad cuando un potencial cliente busca determinados productos o servicios en Google. Pero ahora ese mismo usuario puede recurrir a ChatGPT y plantear directamente lo que necesita, pedir recomendaciones o comparar diferentes alternativas.
Por eso hay una nueva pregunta que merece la pena hacerse:
¿Qué ocurre cuando ese mismo cliente deja de buscar en Google y empieza a preguntar a ChatGPT?
Una empresa puede tener una estrategia muy trabajada para Google y, sin embargo, desconocer por completo qué está ocurriendo cuando sus potenciales clientes recurren a la inteligencia artificial.
Precisamente por eso creemos que el primer paso no debería ser invertir, sino entender la situación actual.
No todas las empresas necesitan ChatGPT Ads
Analizar la presencia de una empresa en ChatGPT no significa asumir que necesita empezar una campaña publicitaria.
Cada negocio parte de una situación diferente. Puede que primero sea necesario mejorar su presencia digital, que una estrategia de GEO tenga más sentido o que todavía no exista una oportunidad suficientemente interesante para incorporar un nuevo canal publicitario.
También puede ocurrir lo contrario y que el análisis permita detectar una oportunidad que hasta ahora la empresa no había contemplado.
Por eso nuestra forma de abordarlo es sencilla: primero analizamos y después decidimos.
El objetivo no es incorporar ChatGPT Ads porque sea algo nuevo, sino entender si realmente puede aportar valor dentro de la estrategia de cada empresa.
Una sesión de 15 minutos para conocer tu situación
Para realizar este primer análisis no es necesario preparar documentación ni tener conocimientos sobre inteligencia artificial.
Solo necesitamos conocer la empresa, su actividad y el tipo de clientes que quiere captar. A partir de ahí, nuestro equipo analiza su presencia y, durante una sesión estratégica de 15 minutos, muestra los principales resultados y oportunidades detectadas.
La idea es que al terminar puedas tener una visión más clara de cómo aparece tu empresa en ChatGPT, qué está ocurriendo con tus competidores y qué posibilidades merece la pena valorar a partir de ahí.
¿Quieres saber cómo aparece tu empresa en ChatGPT?
En Talentum Digital podemos realizar este análisis contigo y enseñarte qué está ocurriendo actualmente cuando alguien pregunta a ChatGPT por empresas, productos o servicios como los tuyos.
Sin compromiso y sin obligación de contratar ninguna campaña. El objetivo de esta primera sesión es que tengas información suficiente para valorar si GEO, ChatGPT Ads o cualquier otra acción relacionada con la inteligencia artificial tiene sentido para tu negocio.
Porque hay una diferencia importante entre pensar: “Ya veremos qué pasa con la inteligencia artificial.”
y poder decir: “Ya sé qué está pasando con mi empresa.”
Y quizá este sea un buen momento para empezar a averiguarlo.
