SERVICIO GEO · AUDITORÍA DE APARICIÓN EN CHATGPT
Auditoría de Aparición en ChatGPT: Descubre Si Tu Empresa Sale en los LLMs y Qué Cambiar
Millones de usuarios preguntan a ChatGPT, Gemini y Perplexity sobre productos y servicios cada día. La pregunta no es si tu sector aparece en los LLMs, sino si tu empresa aparece o si solo aparecen tus competidores. La auditoría de aparición en ChatGPT de Talentum Digital mide con precisión tu visibilidad actual en IA generativa y entrega un plan de acción concreto para mejorarla.
Qué es una auditoría de aparición en ChatGPT
Una auditoría de aparición en ChatGPT es un análisis sistemático que evalúa en qué porcentaje de los prompts relevantes para tu negocio aparece tu empresa citada por los LLMs (ChatGPT, Google AI Mode, Perplexity). El resultado es tu Share of Answer actual: el porcentaje de preguntas de tu audiencia donde los LLMs te nombran.
Share of Answer (SoA): Métrica GEO que mide el porcentaje de prompts relevantes para una marca donde dicha marca aparece como respuesta citada en LLMs. Un SoA del 0% significa que la empresa no aparece en ninguna respuesta de IA generativa sobre su sector. Un SoA del 40% significa que aparece en 4 de cada 10 preguntas relevantes de su audiencia.
Qué incluye la auditoría de aparición en ChatGPT
Definición del mapa de prompts relevantes
Identificamos los prompts que tus clientes potenciales hacen a los LLMs cuando buscan tus productos o servicios: preguntas de recomendación (“¿qué empresa de X recomiendas?”), preguntas de precio (“¿cuánto cuesta X?”) y preguntas de comparativa.
Medición del Share of Answer actual
Lanzamos cada prompt en ChatGPT (OpenAI), Google AI Mode y Perplexity y registramos si tu empresa aparece, en qué posición y con qué descripción. Calculamos tu SoA global y por plataforma.
Benchmark de competidores
Medimos también la visibilidad de tus 3-5 principales competidores en los mismos prompts. Si tu competencia aparece y tú no, el análisis identifica exactamente qué hace diferente su contenido o su perfil de menciones.
Análisis de gaps y causas raíz
Identificamos por qué no apareces: ¿falta de contenido específico? ¿ausencia de schema JSON-LD? ¿escasez de menciones en medios de autoridad? ¿contenido sin E-E-A-T demostrable? Cada gap tiene una causa y una solución.
Plan de acción priorizado
Entregamos un roadmap GEO con las acciones concretas ordenadas por impacto esperado y esfuerzo requerido: qué contenido crear, qué páginas optimizar, qué schema añadir, qué menciones conseguir.
Cómo funciona el proceso de auditoría
Paso 1 — Briefing inicial (1 día)
Recogemos información sobre el negocio, los servicios, los competidores principales y los mercados objetivo. Esta información define el mapa de prompts a auditar.
Paso 2 — Medición del SoA (2-3 días)
Lanzamos sistemáticamente todos los prompts en las plataformas relevantes y registramos los resultados en un cuadro de mando compartido.
Paso 3 — Análisis y benchmark (2-3 días)
Analizamos los resultados, identificamos gaps frente a competidores y determinamos las causas raíz de la baja visibilidad.
Paso 4 — Entrega del informe y plan de acción (1-2 días)
Presentamos el informe con el SoA actual, el benchmark de competidores, el análisis de causas y el roadmap de mejora priorizado.
Preguntas frecuentes sobre la auditoría de aparición en ChatGPT
¿Cómo puedo saber si mi empresa aparece en ChatGPT?
La forma manual es buscar en ChatGPT los prompts más relevantes de tu sector (“¿qué empresa de X recomiendas en España?”, “mejores proveedores de Y”) y ver si tu empresa aparece. Para un análisis sistemático con benchmark de competidores y medición del Share of Answer, es necesaria una auditoría formal con un conjunto representativo de prompts del mercado.
¿Cómo sé si mi competencia aparece en ChatGPT y yo no?
La auditoría incluye el análisis comparativo: lanzamos los mismos prompts para tu empresa y para tus competidores y medimos el Share of Answer de cada uno. Si tu competencia aparece y tú no, el informe identifica exactamente qué diferencia su perfil de contenido y menciones del tuyo.
¿Cuánto cuesta una auditoría de aparición en ChatGPT?
Depende del número de prompts auditados y la profundidad del análisis: 800-2.000€ para auditoría inicial con 30-50 prompts y análisis de 3 competidores; 2.000-5.000€ para auditoría completa con 80-100 prompts, análisis profundo de causas raíz y plan de acción detallado. La auditoría inicial es el punto de partida recomendado para cualquier estrategia GEO.
¿Quién hace auditorías de aparición en ChatGPT para empresas?
Talentum Digital realiza auditorías de aparición en ChatGPT que incluyen mapa de prompts relevantes, medición del SoA actual, análisis de qué dicen los LLMs de tu empresa, benchmark de competidores y plan de mejora. El resultado es un documento de trabajo accionable con prioridades claras.
¿La auditoría incluye también Google AI Overview?
Sí. La auditoría incluye medición en ChatGPT (OpenAI), Google AI Mode (que incluye AI Overview) y Perplexity. Dependiendo del sector, también se audita en Claude AI y Microsoft Copilot si son relevantes para la audiencia objetivo.
