El marketing de recomendación es una de las formas más eficaces que existe en la actualidad de impulsar tu empresa y consiste principalmente en que tus clientes recomiendan tu marca por ti. Las ventajas del referral marketing son múltiples y desde Talentum Digital, como agencia de marketing digital, te vamos a explicar este concepto y cómo puede beneficiarte.
Qué es referral marketing
Es una herramienta de marketing que se enfoca en conseguir que los clientes recomienden tu empresa a nuevos clientes. Por norma general, suelen ser recompensados con algún incentivo como descuentos, cupones o porcentaje de las ventas.
La idea de esta acción es que corra la voz sobre un producto o servicio, más usuarios confíen en la marca y por consiguiente se aumenten las ventas.
Estrategias de Referral Marketing
Este concepto se puede aplicar al entorno digital a través del ecommerce o de las redes sociales a través de estrategias como:
- Puedes utilizar el email marketing para animar a tus clientes a recomendar tus productos a cambio de descuentos o recompensas.
- Crea una página de referencia en la web donde los clientes pueden generar sus enlaces para compartirlos con amigos y conocidos.
- Utiliza las redes sociales como altavoz para que usuarios también puedan beneficiarse de las ventajas del referral marketing.
- Integra el programa de referencia en tus otros canales de comunicación para aumentar la visibilidad de la empresa.
Cómo empezar con el marketing de referidos
Cuando se comienza con esta estrategia de marketing de diferidos es importante que el incentivo sea valioso para atraer a más clientes.
Tanto los descuentos como los cupones es la forma más eficiente de conseguir que tus clientes se impliquen. Asegúrate que el descuento sea significativo para que llame más la atención.
Asegúrate de tener una llamada a la acción llamativa y que incite a los clientes a compartir tu programa de referidos con sus contactos.
Por último, realiza un esfuerzo en hacer un seguimiento de tus acciones de referral marketing para ver si tiene impacto o no y para conocer cuál es la tasa de conversión.
Suelen tener un coste muy bajo y es una forma de publicidad muy fiable, por este motivo suele tener tanto éxito.
Asegúrate de que promocionas correctamente esta iniciativa a través de redes sociales, campañas de AdWords, email marketing…
Si quieres iniciar una campaña de referidos y no sabes cómo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros o en dejarnos un comentario.
